Términos y Condiciones de Uso
Magnaverum – Sitio web, tienda y plataformas educativas digitales
1. Objeto y ámbito de aplicación
El presente documento describe los términos y condiciones de uso (en adelante, los “Términos y Condiciones”) aplicables al acceso y uso del sitio web www.magnaverum.com (el “Sitio”), a la tienda online de productos educativos físicos y a las plataformas educativas digitales de Magnaverum, en sus distintas versiones: Magnaplus, Magnacademy, Colegio&Familia, Magnafamily, MagnaCorp y Magnamente (todas marcas registradas).
Estos Términos y Condiciones son aplicables a Usuarios de Argentina, América Latina y España, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor y de protección de datos personales de cada país.
Cualquier persona que desee acceder y/o usar el Sitio, comprar productos físicos y/o utilizar las plataformas educativas digitales y sus servicios adicionales (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) podrá hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones, a la Política de Privacidad y demás políticas que Magnaverum ponga a disposición.
2. Aceptación y modificaciones
El Usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones y la Política de Privacidad previo a su registro, contratación y/o uso de los servicios de Magnaverum.
Magnaverum se reserva el derecho de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de estos Términos y Condiciones cuando lo considere conveniente, por cambios tecnológicos o normativos. Las modificaciones se publicarán en el Sitio y/o dentro de las plataformas educativas, indicando la fecha de última actualización; en caso de cambios sustanciales, se destacarán por un tiempo razonable e informarán a los Usuarios por los canales de contacto disponibles.
Se recomienda revisar estas condiciones al menos una vez al mes. Si el Usuario no acepta las modificaciones, podrá dejar de utilizar los servicios y solicitar la baja de su cuenta dentro de un plazo razonable, sin perjuicio de las obligaciones pendientes.
3. Capacidad y responsables institucionales
Los servicios sólo están disponibles para personas con capacidad legal para contratar según la legislación aplicable en su país de residencia. No podrán utilizar los servicios los menores de edad sin la debida representación y autorización, ni los Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados por Magnaverum.
En el caso de instituciones educativas, organismos de gobierno, empresas y organizaciones (en adelante, “Instituciones”), el registro y contratación deberá ser realizado por un representante con autoridad suficiente para obligar a la entidad en los términos del presente Acuerdo.
4. Registro de Usuarios y cuentas
Para utilizar las plataformas educativas o acceder a determinadas secciones del Sitio, es obligatorio completar el formulario de registración con datos válidos, exactos, precisos y verdaderos (datos personales e institucionales).
El Usuario se compromete a mantener sus datos actualizados. Magnaverum podrá solicitar documentación adicional para verificar la identidad o la representación institucional y se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas cuya información no pueda ser confirmada.
El Usuario accederá a su cuenta (“Cuenta”) mediante un nombre de usuario y una contraseña personal (“Clave de Seguridad”). El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad y de todas las actividades realizadas bajo su Cuenta, comprometiéndose a notificar de inmediato a Magnaverum cualquier uso no autorizado.
La Cuenta es personal, única e intransferible. Se prohíbe que un mismo Usuario tenga más de una Cuenta y la cesión, venta o transferencia de cuentas a terceros. Magnaverum podrá cancelar o bloquear cuentas en caso de uso abusivo, irregularidades, incumplimientos o sospecha de fraude.
5. Productos físicos y servicios digitales
Magnaverum comercializa:
Productos educativos físicos (por ejemplo, enciclopedias, libros y materiales didácticos).
Plataformas educativas digitales bajo licencias de uso individuales o institucionales, con acceso a contenidos curriculares y complementarios.
Las características, alcances, duración de las licencias, cantidad de usuarios autorizados, parámetros de acceso y servicios adicionales se especificarán en las fichas de producto, contratos, propuestas comerciales y/o dentro de cada plataforma.
6. Precios, facturación y medios de pago
Los precios se informan en la moneda que corresponda según el país y canal de venta (por ejemplo, pesos argentinos o euros), e incluyen impuestos cuando así se indique.
Los medios de pago aceptados y las condiciones de facturación se detallan durante el proceso de compra o en las condiciones comerciales particulares. Magnaverum no se responsabiliza por rechazos o demoras imputables a entidades financieras o pasarelas de pago de terceros.
En el caso de licencias anuales u otros planes de suscripción, las condiciones de renovación, ajustes de precio y forma de pago se indicarán en la propuesta comercial o contrato específico.
7. Envíos y entrega de productos físicos
Para productos físicos, los envíos se realizan a la dirección informada por el Cliente mediante proveedores logísticos habilitados. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la zona geográfica, logística y factores ajenos a Magnaverum.
El Cliente debe verificar el estado de los productos al recibirlos y notificar cualquier daño o anomalía dentro de un plazo razonable a través de los canales de atención.
8. Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento
Magnaverum respetará los derechos de consumidores y usuarios previstos en la normativa aplicable de cada país (por ejemplo, Ley de Defensa del Consumidor en Argentina y normativa de consumo en España y otros países de Latam).
En el caso de contrataciones a distancia, el Usuario podrá ejercer el derecho de arrepentimiento o desistimiento en los plazos y condiciones establecidos por la ley local, comunicándose con Magnaverum por los canales de contacto informados.
Para productos físicos, los cambios y devoluciones requieren que el producto se encuentre en buen estado, salvo en casos de defectos o productos dañados. Para servicios digitales, se informará claramente si corresponde o no reembolso según el tiempo de uso, tipo de licencia y disposiciones legales aplicables.
9. Propiedad intelectual de contenidos
Los contenidos de las plataformas educativas digitales de Magnaverum, sus empresas afiliadas o licenciantes, incluyendo textos, fotografías, vídeos, infografías, diagramas, recursos interactivos, software y diseños, son propiedad intelectual de Myway Group Corp., de Magnaverum o de terceros licenciantes, y se encuentran protegidos por las leyes de derechos de autor y de propiedad industrial.
Magnaverum cuenta con derechos de uso y comercialización para distribuir dichos contenidos a través de sus plataformas educativas, conforme a las licencias y contratos vigentes.
Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, comercialización o cualquier otra forma de explotación de los contenidos fuera de los usos expresamente autorizados en estos Términos y Condiciones o en los contratos específicos con Usuarios e Instituciones.
10. Uso autorizado de las plataformas y contenidos
Los contenidos pueden ser utilizados por:
Consumidores individuales, mediante licencias personales de duración determinada.
Instituciones educativas, organismos gubernamentales y empresas, bajo licencias institucionales para uso interno y exclusivo de sus comunidades de usuarios autorizados.
El uso de las plataformas educativas puede ser individual y/o grupal según los parámetros contratados. En todos los casos, los Usuarios licenciados se comprometen a no:
Destruir, alterar o dañar datos, programas o documentos de las plataformas educativas.
Acceder o intentar acceder a cuentas o áreas restringidas sin autorización.
Introducir virus, malware, macros o cualquier código dañino o que altere el funcionamiento de las plataformas.
Reproducir, copiar, distribuir o explotar comercialmente los contenidos, videos, infografías e imágenes fuera del marco de la licencia contratada.
El Usuario reconoce que los derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos corresponden exclusivamente a Magnaverum y/o sus licenciantes, y que cualquier uso no autorizado constituye una infracción susceptible de acciones legales.
11. Contenidos aportados por usuarios
Las plataformas educativas pueden permitir que docentes y otros Usuarios suban o integren contenidos propios (por ejemplo, clases, materiales, recursos multimedia) en espacios públicos o privados de la plataforma.
En los espacios públicos, el Usuario que aporta contenidos declara que posee los derechos necesarios y otorga a Magnaverum una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para alojar, reproducir y poner a disposición dichos contenidos con fines educativos, sin que esto implique cesión de la titularidad de los derechos morales del autor.
En los espacios privados, el Usuario mantiene sus derechos de propiedad intelectual y puede establecer limitaciones de uso. En estos casos, cualquier reutilización externa requerirá la autorización expresa del autor o titular.
Magnaverum podrá retirar contenidos aportados por Usuarios que considere inapropiados, ilícitos, que vulneren derechos de terceros o que no se ajusten a las políticas editoriales o académicas comunicadas.
Los autores podrán solicitar la baja de sus contenidos y Magnaverum se compromete a gestionarla en un plazo razonable, sin perjuicio de copias de seguridad técnicas o registros necesarios para fines de auditoría o cumplimiento legal.
12. Uso en dispositivos móviles y otros equipos
Los servicios educativos digitales de Magnaverum pueden ser accedidos desde computadoras, tablets, teléfonos móviles, televisores inteligentes y otros dispositivos compatibles, siempre que el Usuario cuente con conexión a Internet y los medios técnicos necesarios.
Los costos de conexión, planes de datos y demás cargos de telecomunicaciones correrán por cuenta del Usuario, quien deberá consultar las condiciones con su proveedor de servicios móviles o de Internet.
13. Comunicaciones y conducta del Usuario
El Usuario es el único responsable de las comunicaciones, contenidos y materiales que comparta o publique en el marco de los servicios de Magnaverum.
No se permite el uso de las plataformas para enviar o publicar contenidos ilegales, ofensivos, difamatorios, discriminatorios, violentos, que inciten al odio, que promuevan el consumo de drogas o cualquier actividad ilícita, ni para el envío de spam o publicidad no autorizada.
El Usuario se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual y de imagen de terceros y a mantener un comportamiento adecuado en entornos colaborativos (chats, foros, blogs u otras herramientas sociales que puedan integrarse a las plataformas).
14. Enlaces a otros sitios web
Las plataformas de Magnaverum pueden incluir enlaces o módulos que permiten acceder a sitios de terceros o recursos educativos externos que se consideran de interés para los Usuarios.
Magnaverum no controla ni es responsable por los contenidos, políticas de uso o de privacidad de estos sitios externos, los cuales se rigen por sus propios términos. El acceso a dichos sitios es responsabilidad exclusiva del Usuario.
15. Garantías, limitación de responsabilidad y descargo
Magnaverum trabaja para ofrecer contenidos educativos confiables, actualizados y técnicamente adecuados, pero no garantiza la ausencia total de errores, interrupciones, vulnerabilidades o virus, ni que el servicio sea ininterrumpido o completamente seguro.
El Usuario utiliza los servicios bajo su propio riesgo. En la medida máxima permitida por la ley, Magnaverum no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso o imposibilidad de uso de sus plataformas, contenidos o servicios, ni por pérdidas de datos o daños a equipos del Usuario.
En caso de que, por resolución judicial firme, se determinara responsabilidad directa de Magnaverum y no pueda ser legalmente excluida, la misma podrá limitarse hasta el monto efectivamente abonado por el Usuario o la Institución por el servicio correspondiente, cuando la legislación aplicable lo permita.
16. Códigos de acceso y seguridad
Para acceder a las plataformas educativas, el Usuario deberá utilizar el nombre de usuario y la clave proporcionados o seleccionados al momento del registro. Se prohíbe el uso de sistemas automatizados (robots, scripts u otros mecanismos) para acceder a los servicios sin autorización expresa de Magnaverum.
Magnaverum podrá suspender o cancelar el acceso en casos de uso indebido, detección de accesos masivos irregulares, violaciones de seguridad o incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
17. Servicios adicionales o especiales
Todo desarrollo tecnológico o servicio adicional que exceda las funcionalidades estándar de las plataformas (por ejemplo, desarrollos a medida, integraciones especiales, nuevos módulos) se regirá por propuestas y contratos específicos, donde se acordarán alcance, plazos y condiciones económicas.
18. Atención al Usuario y contacto
Para consultas, reclamos, solicitudes relacionadas con contenidos, propiedad intelectual o baja de servicios, los Usuarios podrán contactar a Magnaverum a través de los canales de atención informados en el Sitio, incluyendo:
Correo electrónico: info@magnaverum.com
Teléfono: +54 9 11 3702-9458
Domicilio comercial: Cerrito 836, Piso 1, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Magnaverum procurará responder en un plazo razonable, de acuerdo con la complejidad de cada caso y las obligaciones legales aplicables.
19. Ley aplicable y jurisdicción
La relación entre Magnaverum y los Usuarios se regirá, con carácter general, por las leyes de la República Argentina, sin perjuicio de las normas de orden público de protección al consumidor y de protección de datos personales que resulten aplicables en el país de residencia del Usuario.
Para Usuarios institucionales o contratos específicamente celebrados bajo una ley determinada, se aplicará la legislación y jurisdicción establecida en dichos contratos. En ausencia de pacto específico, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, en la medida en que la normativa de consumo lo permita.