Automatiza la comunicación con tus vecinos
Comunicación municipal inteligente en todos los canales
+10k Vecinos felices
Asistencia 24/7 para vecinos
La atención al ciudadano está limitada por horarios y recursos.
Los ciudadanos ya no esperan respuestas solo por un canal. Hoy buscan información en TikTok, reportan problemas por Instagram, consultan trámites por WhatsApp, ven tutoriales en YouTube y reciben alertas por email o llamadas automatizadas.
Si tu municipio solo responde por un medio, estás perdiendo oportunidades de conectar, informar y servir.
Con Magnaverum, unifica todos tus canales en una sola plataforma inteligente. Un solo sistema para gestionar miles de interacciones diarias, sin importar de dónde vengan.
1. Marketing Conversacional
Lleva tus campañas municipales al siguiente nivel.
Envía alertas de salud, promueve eventos culturales o difunde campañas de reciclaje directamente en los canales donde tus ciudadanos pasan tiempo: WhatsApp, Instagram, TikTok y más.
Ejemplo: “¿Sabías que el próximo sábado hay feria de empleo? ¡Reserva tu lugar ahora desde WhatsApp!”
2. Comercio Conversacional
Gestiona trámites y pagos de forma conversacional.
Permite a los ciudadanos pagar impuestos, solicitar certificados o agendar turnos mediante chat, sin salir de su app favorita.
Resultado: Hasta 10 veces más conversiones en trámites digitales gracias a una experiencia fluida y familiar.
3. Atención Conversacional
Reduce costos y mejora la eficiencia.
Nuestro agente virtual responde preguntas frecuentes las 24 horas, 7 días a la semana, en cualquier canal.
Beneficio: Hasta un 30% menos en costos operativos en atención ciudadana, con mayor satisfacción y menor carga para tu personal.
Casos de uso para tu municipio
Comunicación dirigida y segmentada:
El municipio puede enviar recordatorios de pago, alertas climáticas, campañas de salud e invitaciones a eventos.
Informa el monto, vencimiento y link de pago directo.
Responde según la zona de residencia del vecino.
